2014年9月26日(金) 晴れ 79.5 3044
久しぶりに菜根譚ブログを更新した。身近な人への思いやりは修行よりもすばらしいという話。
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午前中は、昨日作ったマインドマップで事例記事をまとめた。効率よし。
午後は、大宮でコンサル。
昼食は、行徳駅前の東秀で、ニラレバ定食。寒暖差バテの解消がねらい。
今日のテーマは、リピーター客の獲得・固定化ということだった。
この件については、すばらしい参考書がある。
薄いのに1,400円（税抜）もするのだが、それだけの価値はある。
小手先のテクニックではなく、骨太な考え方が書いてあるのがいい。考え方がわかれば信じて続けることができるが、テクニックではできなければそれで終わりだからだ。
帯からの引用だが、次のような悩みがある人は必読の本だ。
- 商品には自信があるのに既存のお客さんがどんどん減っていく
- 新規客を追いかけないと予算が達成できない
- 新規客の獲得コストがふくらみ、採算が合わない
- 優良客に毎月DMやニュースレターを出しているのに売上ダウン
思い当たる会社だらけのような気がする。
この本をベースにToDoを作成。やれそうな予感だ。
コンサルティングのあとは、大宮のかしら屋で飲んだ。
相変わらずはやっている。システムがシンプルなのがいいのだろう。
